国度知识产权局办公室关于印发《2021年处所知识产权业务受理窗口工作重点》的通知
国知办函运字〔2021〕301号
各省、自治区、直辖市和新疆出产建设兵团知识产权局，四川省知识产权服务推进中心，广东省知识产权；ぶ行模
为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境和深入“放管服”鼎新决策部署，推动知识产权业务受理窗口工作高质量发展，设置知识产权业务受理窗口优良形象，现将《2021年处所知识产权业务受理窗口工作重点》印发，请当真贯彻落实。
特此通知。
国度知识产权局办公室
2021年4月6日
2021年处所知识产权业务受理窗口工作重点
2021年做益处所知识产权业务受理窗口工作总体要求是，以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，全面贯彻党的十九大和十九届二钟注三钟注四钟注五中全会心灵，深刻落实党中央、国务院关于优化营商环境和深入“放管服”鼎新的决策部署，依照2021年全国知识产权局局长会有关部署，持续整合优化专利代办处和商标受理窗口，丰硕服务职能，强化“一站式”服务，充分开释知识产权机构鼎新的综合治理效力，推动窗口业务工作高质量发展，设置专利商标业务受理窗口优良形象，以优异成就迎接建党100周年。
一、不休优化处所业务受理窗口布局
（一）大力推动尚未整合的窗话柄现“一窗通办”。目前，仍有7个处所尚未实现专利商标窗口整合。有关处所要切实提高政治站位，高度器沉窗口整合优化工作，深刻调研“一窗通办”的难题和问题，加强与政务服务蹬仔关部门的协调，在事业单元鼎新过程中，两全思考窗口业务整合事宜，力争早日实现“一窗通办”。请有关。ㄇ⑹校┲恫ň钟4月30日前报送窗口整合推动情况汇报。
（二）优化市县商标业务受理窗口布局。激励有关处所萦绕国度沉大区域发展战术，结合自贸试验区规划蹬仔关部署和本地域商标业务现实需要，面向知识产权服务业集聚发展区域，稳步推动增设商标业务受理窗口。钻研成立商标业务受理窗口动态调整机造，对陆续两年商标业务受理量显著偏少、工作水平及服务质量显著不及的窗口，省级知识产权局应深刻调查钻研，赐与必要领导。确属无存在意思的，应报请我局终场有关窗口受理业务。
二、健全处所业务受理窗口治理机造
（一）稳步推动专利商标业务融合。已布告设立的综合性窗口要加快专利、商标业务融合，规范窗口标识悬挂及网站、公家号等传布载体，逐步使用新名称对表颁布有关业务通知、服务手册、宣传资料等。要结合社会需要，出台更多便民利企措施，在业务办理、宣传、培训、征询等各方面，推动专利和商标受理业务融合互促，充分展示“一窗通办”的新功效新形貌。
（二）落实各项业务保险和造度要求。专利业务方面，要严格落实专利造度划定和业务要求，当真做好各项业务治理、运行和保险工作，确保专利业务高质量发展。商标业务方面，要落实《商标业务受理窗口委托和谈书》要求，做好人员建设、业务培训和日常治理。有关综合性窗口和新增的商标业务受理窗口，要加快形成商标业务能力。索求成立综合性窗口的结合查抄机造，加强查抄了局反馈使用。
（三）美满处所业务窗口治理运行机造。窗口正式发展业务工作后，不得擅自终场或扭转窗口工作职能、受托业务领域或处事地址等。规范处所业务受理窗口信息布告法式，需调换并布告有关信息的，综合性窗口向我局知识产权使用推进司申请办理，尚未整合的省级商标业务受理窗口以及市县商标受理窗口向我局商标局申请办理。省级知识产权局要加强对本地域各类知识产权受理窗口的业务领导和工作两全，做好日常查抄和监督。
三、持续提升处所业务受理窗口服务能力
（一）拓展知识产权使用推进等各项业务。各有关处所要因地造宜，充分阐扬代办处行列优势和窗口服务优势，支持综合性窗口积极承接处所知识产权部门各项支持性工作，拓展地理标志专用标志使用申请受理等业务。支持有前提的综合性窗口承担专利导航服务推广、知识产权转化使用、知识产权金融服务等项目，参加商标品牌领导站建设和地理标志使用推进工程执行等工作，打造综合服务平台，推进知识产权高质量创造、高水平；ず透咝б媸褂。
（二）健全窗口工作人员治理机造。各有关处所要美满知识产权业务受理窗口人员治理和使用模式，保障窗口服务人员行列相对不变，提高窗口服务的专业水平。严禁聘用专利、商标代理机构人员为窗口工作人员。要强化思想政治工作，造就青年骨干力量，不休改进工作方式，提升服务意识，赐与宽大创新主体更多方便和更强获得感。
（三）加强窗口业务进建和工作互换。两全专利局有关部门和商标局培训资源，创新培训方式，采取线上线下相结合等方式，分区域分专题发展处所业务窗口人员轮训，拓宽窗口工作人员进建渠路。各有关处所要凭据窗口人员改观情况，实时组织专利代办和商标受理业务进建，定期组织进建知识产权新政策新要求，持续提升窗口工作人员业务能力。要加大窗口业务工作互换力度，成立案例领导机造，实时传递易发多发业务问题和先进服务经验案例，扬长避短、互学互鉴，共同推进知识产权业务受理窗口工作再上新台阶。
